胡蝶蘭
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胡蝶蘭

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ショップの評価

  • アレンジ

    アレンジ

    その他

    仕入れなどの都合もあると思うので、サンプルと同じようにならない事は承知しているつもりですが、青い色が印象的なアレンジをお願いしたのに、実際届いた花の写真を送ってもらうと 白い色が多くて、そこがとても残念でした。 届いた本人は喜んでくれているので まぁいいか、と思えますが、事前に同じように出来るか電話で確認していたので 少しガッカリ感は否めない。

    同様のレビューのご投稿ありがとうございます。 この度はご期待に添えず、本当に大変申し訳ございませんでした。 スタッフ全員と共有すると共に、真摯に受け止め務めさせて頂きます。 大変申し訳ございませんでした。

  • アレンジ

    アレンジ

    青・紫系

    お花は その時の仕入れなどがあり、サンプルと全く同じようにならないのは承知しているが、 注文したものは 青色がメインだったので 実際の花は白色が多く、イメージと少し異なり残念だった。

    この度はnana flowers でご注文くださりありがとうございます。せっかくご注文を頂いたなか、ご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。 母の日の関係もあり、ブルーのお花を仕入れることができなかったため、水色でお作り致しました。 青を仕入れることができなかった時点で、ご連絡を差し上げるべきだったのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。